Tečaj je zamišljen kao pomoć tvrtkama koje planiraju uvesti sustav osiguranja kvalitete u skladu s normom ISO 9001:2000, kao i zaposlenicima koji rade na poslovima vezanim za osiguranje kvalitete (auditori, predstavnici poslovodstva za kvalitetu i sl.)
Tečaj obrađuje osnove osiguranja kvalitete, zahtjeve norme ISO 9001:2000 i interpretaciju zahtjeva, te pripremu i provođenje audita u skladu s normom ISO 9001:2000.

Program tečaja

• Detaljni pregled norme ISO 9001:2000
• Interpretacija zahtjeva norme ISO 9001:2000 
• Uvod u procesni pristup
• Vrste audita
• Planiranje i priprema audita
• Provođenje audita (rad u grupama)
• Izvještavanje o auditu

Kome je tečaj namijenjen?
Tečaj je namijenjen svim osobama uključenim u planiranje i uvođenje sustava osiguranja kvalitete, kao i osobama koje planiraju, provode ili sudjeluju u internim auditima.

Ciljevi tečaja
Polaznici koji uspješno završe tečaj će:

• razumjeti procesni pristup upravljanju kvalitete,
• razumjeti zahtjeve norme ISO 9001:2000,
• biti osposobljeni za tumačenje zahtjeva norme,
• biti osposobljeni za planiranje i provođenje audita prema zahtjevima norme,
• dobiti potvrdu o osposobljenosti za provođenje internog audita.

Način provedbe
Tečaj je interaktivan i sastoji se od predavanja, rasprave i rada u grupama.
Polaznicima će biti na raspolaganju radni materijal u vidu priručnika odnosno pisanih podloga. Namjena priručnika je da nakon predavanja služi kao podsjetnik. Priručnik je tiskan na način da omogućava lakše praćenje tečaja kao i izradu osobnih napomena.

Tijekom tečaja vrši se kontinuirano ocjenjivanje polaznika koje obuhvaća:

• sudjelovanje u raspravama,
• komunikaciju s ostalim polaznicima,
• preciznost u izvještavanju,
• učinkovito sudjelovanje u radu grupe,
• vještine i sposobnost rukovođenja,
• vještine auditiranja,
• prisutnost na seminaru.

Za dodatne informacije možete se obratiti i na broj telefona: 01 4806 788. 

Datum održavanja: 10.03.2009.
Trajanje tečaja: 1 dan
Početak održavanja: 9.00 sati
Završetak održavanja: 17.00 sati
Mjesto održavanja: Prostorije ZIK-a, Ljudevita Gaja 18/1, Zagreb
Cijena: 1.390,00 kn + PDV

DOWNLOAD:
Prijavnica za seminar  

online prijava