|
Premda postojeća zakonska regulativa RH sve više uzima u obzir
kontinuitet poslovanja, preuzimajući tako zakonsku osnovicu zemalja
koje su mnogo prije propisale takvu praksu (primjerice, New York
Stock Exchange (NYSE, Rule 446) i National Association of
Securities (NASD, Rules 3510 and 3520) vrlo sličnim su
regulatornim propisima još 2004. propisali svim njihovim članicama
implementaciju planova kontinuiteta poslovanja i planova za
nepredviđene situacije), svijest o potrebi planiranja kontinuiteta
poslovanja još se uvijek očituje ponajprije u planiranju oporavka
informacijskog sustava od katastrofe (Disaster Recovery
Planning). Premda HANFA još nije eksplicitno propisala
implementaciju planova kontinuiteta poslovanja za brokerska društva
i banke koje su od agencije dobili dozvolu za obavljanje poslova s
vrijednosnim papirima (iako su prvi koraci u tom smjeru napravljeni
donošenjem Pravilnika o uvjetima za obavljanje poslova
ovlaštenog društva), Hrvatska Narodna Banka je početkom srpnja
2007. učinila baš to - Odlukom o primjerenom upravljanju
informacijskim sustavom propisala je uspostavu procesa
planiranja kontinuiteta poslovanja, što uključuje i izradu i
usvajanje planova kontinuiteta poslovanja koji će omogućiti ponovnu
uspostavu kritičnih i/ili vitalnih poslovnih procesa u zahtijevanom
vremenu oporavka te ograničiti i smanjiti gubitke koji mogu nastati
kao posljedica narušavanja ili prekida poslovnih procesa te planova
oporavka informacijskog sustava koji će omogućiti oporavak i
raspoloživost resursa informacijskog sustava potrebnih za odvijanje
kritičnih i/ili vitalnih poslovnih procesa u zahtijevanom vremenu.
Premda sama odredba o kontinuitetu poslovanja stupa na snagu
01. srpnja 2010. godine, proces planiranja
kontinuiteta poslovanja odnosno uspostave plana kontinuiteta
poslovanja i plana oporavka informacijskog sustava potrebno je
započeti već sada. Donošenjem ove odluke, ali isto tako i temeljem
dobrih praksi Basel-a II, bankarski sektor postao je de facto lider
u upravljanju kontinuitetom poslovanja (BCM) u
Hrvatskoj.
Za očekivati je daljnje jačanje regulatornog pritiska u svezi
kontinuiteta poslovanja, ponajprije od strane Hrvatske agencije za
nadzor financijskih usluga, a prema brokerskim društvima, kako bi se
osigurao kontinuitet odnosno neprekidnost usluge korisnicima
(ponajprije usluge online trgovine dionicama). Također, premda se na
osnovi Zakona o osiguranju (a ponajprije zadacima unutarnje
revizije odnosno procesom upravljanja rizicima) čine određeni pomaci
na području planiranja kontinuiteta poslovanja
odnosno oporavka informacijskog sustava u
osiguravajućim društvima, činjenica jest da sam zakonski okvir plan
kontinuiteta poslovanja, pa čak niti raspoloživost informacijskog
sustava ni na koji način ne definira.
Zaključno možemo ustvrditi da privatni sektor, osim bankarskog,
regulativnim okvirom još uvijek nije primoran planirati kontinuitet
poslovanja niti oporavak informacijskog sustava u slučaju
katastrofe. No, ako regulativni okvir za kontinuitet poslovanja
(osim za banke) još uvijek nije uspostavljen, to ne znači da nije
potrebno ništa raditi po ovom pitanju. Plan kontinuiteta poslovanja
koji osigurava kontinuitet poslovanja u slučaju katastrofe, a u
novije vrijeme ponajprije i kontinuitet usluge, šalje vrlo jasnu
poruku svim zainteresiranim stranama - a ponajprije klijentima
odnosno kupcima - "u slučaju da nešto pođe po zlu, mi vodimo
brigu o Vama - nećemo vas ostaviti na cjedilu".
Američke brokerske kuće i banke (a u zadnje vrijeme brojne europske
i japanske) kontinuitet poslovanja koriste kao snažan marketinški
alat odnosno adut, kojeg ponosno ističu i na svojim korporativnim
web stranicama (čest je slučaj da tvrtka na svojim web stranicama
javno daje Izjavu ili Politiku kojom naglašava svoju predanost
ostvarivanju kontinuiteta poslovanja, čime osigurava miran san svim
svojim klijentima odnosno kupcima).
Dvije najčešće zablude u svezi kontinuiteta poslovanja su :
- "Meni se to ne može dogoditi, rizika praktički
nema!"
- "Plan kontinuiteta poslovanja znači gubitak novaca i
vremena - gdje je tu ROI?"
Da pojasnimo obje - premda je uvriježeno mišljenje da rizik od
prekida poslovanja ne postoji, nedavni primjeri (poput urušavanja
Kupske ulice) govore upravo suprotno. Također, viši menadžment često
nije niti svjestan rizika kojih je itekako svjesno operativno
osoblje i niži menadžment. ROI? Dovoljno je reći da
sustavno upravljanje kontinuitetom poslovanja na temelju procjene
rizika i analize utjecaja na poslovanje preventivno djeluje na
mogućnost nastanka bilo kakvih prekida u poslovanju, a korektivno
smanjuje trajanje samih prekida ukoliko se oni ipak dogode. Ako se
zna da svaki prekid uzrokuje financijski (kvantitativni) i
nefinancijski (kvalitativni) gubitak, svi elementi jednadžbe su
poznati.
|
|
Kako bi Vas potaknuli na razmišljanje o upravljanju kontinuitetom
poslovanja, osim pukog nabrajanja razloga zbog kojih bi Vaša
organizacija trebala uspostaviti BCM (eng.
Business Continuity Management), nudimo Vam jednostavni
upitnik za samoprocjenu sukladnosti BCM-a organizacije sa dobrim
praksama iz standarda BS 25999-1:2006.

Upitnik je izrađen u obliku MS Excel radnog lista.
Slijedite pitanja iz svakog područja, odgovorite odabirom jednog od
tri ponuđena odgovora i izračunajte postotak sukladnosti s rečenim
standardom.
Napomena: Odgovori imaju slijedeće vrijednosti:
DA - 100%, NE - 0%, Djelomično - 50% pa se prema
tome trebaju tretirati i konačni rezultati upitnika.
Upitnik možete skinuti sa web stranica ZIK-a ili ovdje: BCM upitnik za samoprocjenu
|
|
U nedavno provedenom istraživanju poznatog web portala za
sigurnost CSO Online, od smjernica ili zahtjeva iz područja
informacijske tehnologije i sigurnosti, organizacije najčešće
koriste ITIL.
|
|
Overall |
NoAmerica |
Europe |
Asia |
| ITIL |
45% |
43% |
50% |
46% |
| COBIT |
25% |
32% |
27% |
19% |
| BS7799 / ISO17799 / 27001 |
36% |
29% |
43% |
39% |
| SAS 70 |
18% |
28% |
11% |
13% |
| PCI |
23% |
34% |
17% |
18% |
Za primjetiti je i podatak iz tablice sa najviše pažnje
sigurnosti posvećuju europske organizacije, koristeći u velikom
postotku ISO i BS norme iz područja informacijske sigurnosti. Prati
li i Vaša organizacija ovaj trend?
Izvor: CSO Online, 04.01.2008.
|
|
Scena koja okuplja klasične pisce virusa polako ali sigurno
odumire. Glavni članovi hakerskih grupa koje okupljaju računalne
entuzijaste uglavnom motivirane intelektualnom znatiželjom i
dokazivanjem u online podzemlju napuštaju te grupe u sve većem
broju. Tzv. staru školu pisaca virusa zamjenjuju novopečeni hakeri s
potpuno drugim pogledima na pisanje malicioznog koda, motivirani
ponajviše financijskom dobiti. Grupa 29A čiji su članovi autori
prvog virusa za Windows 2000 platformu te još nekoliko ranih
primjeraka zlonamjernog koda za mobilne uređaje izgubila je jednog
od najistaknutijih članova dok je aktivnost ostalih članova u
značajnom padu. Grupe EOF, DoomRiderz i rRlf udružuju snage kako bi
izdali novo izdanje online magazina što također pokazuje nedostatak
aktivnih članova, pogotovo ako se uzme u obzir da je nekoć svaka od
tih grupa samostalno objavljivala vlastita izdanja. Pisanje virusa
se definitivno iz hobija pretvorilo u unosan posao. Pokazni kod
zamjenjuju profesionalni trojanski konji s botnet klijentima kojima
se u posljednje vrijeme, poput Nugache trojana, može upravljati čak
i bez kontrolnih poslužitelja.
Više informacija možete naći na The Register
Izvor: CERT, 31.12.2007.
|
|
Prema istraživanju provedenom od strane istraživača s Indiana
University, WI-FI mreže su pogodne za širenje računalnih virusa zbog
nedovoljne osiguranosti rutera u takvim mrežama. Nakon "ovladavanja"
ruterima širenje zaraze je znatno pojednostavljeno na druge
uređaje.
Prema istom istraživanju za preuzimanje oko 20 000 rutera na
području grada New Yorka bilo bi potrebno svega dva tjedna, s tim da
bi se veći dio posla obavio u prvih nekoliko dana.
Glavni problem povezan sa zaštitom rutera je u tome što su na
dijelu uređaja zadržane tvornički ugrađene lozinke, dok veliki dio
ima neke od standardnih lozinki kakve koriste administratori.
Istraživači vjeruju da ne bi trebao biti problem napisati program
kojim bi se navođenjem određenog skupa standardnih lozinki razbila
zaštita na većem dijelu uređaja.
Izvor: NASIT,
04.01.2008.
|